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생활 기록 노트 · 2026.09.25

낯선 신용정보가 보이면 문의 기록부터

낯선 신용정보를 발견했을 때 항목·근거·요청·처리 결과를 정리하는 문의 기록 작성법.

낯선 정보가 있다고 해서 곧바로 오류라고 단정할 수는 없습니다. 어떤 항목이 왜 낯선지 설명할 수 있는 기록을 만들고 그 정보를 다루는 기관의 공식 절차를 확인하세요.

화면의 표현을 그대로 옮깁니다

기관명, 표시 날짜, 금액 또는 상태를 확인합니다. 개인 기록에서는 필요한 최소 항목을 쓰고, 공개된 공간에는 계좌번호나 식별정보를 남기지 않습니다.

내가 가진 자료와 대조합니다

계약이나 상환 확인 자료 등 자신이 보관한 자료와 비교합니다. 자료가 없다면 없다는 사실을 적고, 확인할 근거를 어디에서 받을 수 있는지 해당 기관에 문의하세요. 타인의 후기를 본인의 거래에 대한 증거로 사용하지 않습니다.

기록 칸 작성할 내용
확인 대상 어느 기관의 어떤 항목인가
차이 보관 자료와 무엇이 다른가
요청 사실 확인인지 정정 절차 문의인지
접수 문의 날짜와 접수 번호
결과 답변과 추가로 할 일

평가 결과 질문은 해당 평가기관에 확인합니다

KCB 올크레딧은 개인신용평가 결과 대응권과 관련된 절차를 안내합니다. 개인 정보 내역에 관한 문의인지 평가 결과 설명에 관한 문의인지 구분한 뒤 해당 기관에서 신청 요건을 확인하세요.

답변 이후의 확인을 남깁니다

답변을 받았다는 사실과 변경 내용을 직접 확인했다는 사실은 나누어 적습니다. 기록 정정이나 점수 변화를 일정한 기간 안에 보장한다는 설명에 의존하지 말고 공식 답변의 범위와 다음 확인일을 남겨두세요.