명세서를 받으면 먼저 확인할 7가지

금액이 예상과 다를 때는 계산부터 다시 하기보다 비교할 자료가 같은지 먼저 확인하세요. 다른 달 명세서나 다른 카드의 내역을 보고 있으면 차이를 설명하기 어렵습니다.

명세서를 열고 순서대로 확인합니다

아래 항목을 개인 메모에 옮겨 적고 확인한 것에 표시합니다. 명세서마다 이름과 배치는 다를 수 있으므로 없는 항목을 추정해서 채우지는 마세요.

• 대상 카드와 이번 결제일이 맞는가
• 이용기간의 시작일과 끝일을 확인했는가
• 거래일·가맹점·금액을 주문 내역과 맞춰 봤는가
• 일시불과 할부의 이번 달 청구분을 구분했는가
• 할인·수수료 등 별도 표시 항목을 확인했는가
• 취소 요청 거래가 어느 상태인지 적었는가
• 최신 청구액을 확인한 날짜를 남겼는가

일치하지 않는 항목만 따로 모읍니다

명세서 전체를 다시 쓰기보다 확인할 거래만 모으세요. 「9월 3일 / 표시 업체 A / 32,000원 / 주문 내역에서 찾는 중」처럼 날짜·금액·상태를 쓰면 좋습니다. 이 내용은 가상 기록 예시이며 실제 거래가 아닙니다.

같은 이용기간끼리 비교합니다

BC카드는 결제일에 따라 카드 이용기간이 정해진다고 안내합니다. 달력의 1일부터 말일까지 합계와 명세서 청구분을 비교하기 전, 내 카드의 이용기간부터 확인하세요.

확인이 끝났다는 기준을 정합니다

각 항목을 「일치」「문의 중」「답변 확인」으로 구분합니다. 금액이 맞아도 낯선 거래의 근거를 찾지 못했다면 그 항목은 확인 중으로 남겨두세요. 사용하지 않은 거래가 의심될 때에는 카드사 공식 창구에 바로 문의합니다.